Müşteri Hizmetleri
0546 114 90 75
Son Güncelleme:

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, degrafiyattr.shop web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Ziyaret tarihi ve süresi
  • Yönlendiren web sitesi bilgileri

2.2 Gönüllü Olarak Sağlanan Veriler:

  • İletişim formları aracılığıyla sağlanan ad, e-posta adresi
  • Telefon numarası (sipariş sürecinde)
  • Teslimat adresi bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Web sitesi hizmetlerinin sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • İstatistiksel analizler yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri hizmetleri sunulması
  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

4.1 Zorunlu Çerezler:

  • Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
  • Güvenlik önlemlerini destekler

4.2 Analitik Çerezler:

  • Google Analytics kullanılmaktadır
  • Ziyaretçi istatistikleri toplanır
  • Anonim veri analizi yapılır

4.3 Reklam Çerezleri:

  • Google AdSense çerezleri
  • Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar
  • Mahkeme kararları
  • Güvenlik ihlalleri
  • Hizmet sağlayıcıları (sadece gerekli olan veriler)

5.1 Üçüncü Taraf Hizmetler:

  • Google Analytics
  • Google AdSense

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için:

  • SSL şifreleme kullanılır
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme

7. Veri Saklama Süresi

  • Web sitesi log kayıtları: 12 ay
  • İletişim form verileri: 24 ay
  • Sipariş bilgileri: Yasal zorunluluk süresi (5 yıl)
  • Çerez verileri: Çerez türüne göre değişir

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Silme veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve yanıtlanır.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla AB dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumda uygun güvenlik önlemleri alınır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur.

13. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:

14. Yasal Dayanak

Bu gizlilik politikası aşağıdaki mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır:

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
  • Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
  • 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun